精品奢华白金五星 酒店的等级如何分清?

新闻来源:宏辉智通 发布日期:2016-10-28 浏览次数:1618

  其实,全球没有统一的酒店等级公认标准,不同的机构划分的标准不同,行业内公认的两大标准为:国际STR Global和国内星级标准。

  同一个酒店品牌,为什么境内外的酒店星级不一样?

  同样都是都是五星酒店,怎么价格、档次差那么多?

  传说中的六星、七星酒店,到底比五星酒店好在哪?

  准五星、挂五星、国际五星、当地五星,信哪一个?

  韩国的五花、四花酒店,和国内的五星、四星一样?

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  这些问题一定让你非常头疼。

  其实,全球没有统一的酒店等级公认标准,不同的机构划分的标准不同,基本由第三方机构评定,比如:STR Global(按照房价及入住率指标)、国际饭店与餐馆协会(按照品牌价值与营收)、洛桑-康奈尔研究机构(按照综合指标)等等,甚至还有来自民间的评判标准...此刻已经傻傻分不清了。

  一般来说,行业内公认的两大标准为:国际STR Global和国内星级标准。

  STR Global:全球通用的酒店等级制度

  STR Global(以下简称STR)自1985年创立至今,在全球范围内共有超过40000家酒店用户,覆盖了基本上所有的国际酒店管理集团,是全球最大的酒店数据服务提供机构。

  STR的评定标准参考:酒店的入住率(Occupancy)、平均房价(ADR)和每间可售房收入(RevPar)等。

  STR评定的酒店等级不是固定的,会根据每次评定结果发生变动,是全球范围内相对标准且可信的酒店等级制度标准。

  Luxury(奢华)

  对应5星级,如丽兹卡尔顿、华尔道夫、洲际等。

  Upper Upscale(超高端)

  对应4-5星级,如万丽、希尔顿、凯悦等。

  Upscale(高端)

  对应3-4星级,如万怡、希尔顿逸林、皇冠假日等。

  Upper Mid-scale(中档偏上)

  对应3-4星级,如假日、希尔顿欢朋、华美达等。

  Mid-scale(中档)

  对应3星及以下星级,如宜必思尚品、全季酒店等。

  Economy/Budget(经济型)

  对应3星及以下星级,如星程、汉庭等。

  Luxury(奢华):万豪旗下的丽兹卡尔顿酒店

  Upper Upscale(超高端):万豪旗下的万丽酒店

  Upsacle(高端):万豪集团旗下的万怡酒店

  星级:国人最熟悉的酒店等级制度

  星级制度无需多说,国人大多非常熟悉。星级评定,主要按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平等多个维度进行打分,每个达到某个星级的分数线,即可评定星级标准。

  ✩✩✩✩✩ 五星酒店(含白金五星):豪华、品味

  这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅,综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。

  ✩✩✩✩ 四星酒店:品质、全面

  设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,室内环境艺术,提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受,也能得到很好的精神享受。

  ✩✩✩ 三星酒店:舒适、规范

  设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的酒店因设施及服务良好而价相对较便宜在国际上最受欢迎,数量较多。

  ✩✩ 二星酒店:提升适宜

  设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级。

  ✩ 一星酒店:简单、实用

  设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要。

  以上由国家旅游局按星级进行评定

   Tips:一般星级酒店的区分,可以从可供出租的客房数、提供的服务及设施、装修程度等方面来看。入住时,也可以参照以上的说明,check下你入住的酒店是不是真的和它标注的星级相符。另外,由于亚太地区经济发展的特点,该区域内的国际连锁酒店往往都是高配,有更好的硬件设备也不足为奇。比如福朋喜来登等,在国内多数都是往挂牌五星的标准修建的。

  顶级奢华:白金五星级酒店详解

  在最新版的《旅游饭店星级的划分与评定》中,首次出现了白金五星级(Platinum 5-Star Hotel),是目前中国饭店评级的最高标准。普通星级标志由长城与黄金色五角星图案构成,而白金五星的五角星颜色是白金色。

  白星五星的条件比较复杂:除具备两年以上五星资格,还有位置处于城市中心商务区或繁华地带、饭店内主要区域温湿度自动控制、对行政楼层提供24小时管家式服务等。以下酒店,是目前国内仅有的白金五星酒店:

  上海波特曼丽嘉大酒店

  北京中国大饭店

  广州花园酒店

  对STR和星级稍微有一些印象以后,用一张表告诉你:那些熟悉的酒店在这两个体系里到底处于什么水准:

星级五星四星三星
STR
奢华丽思卡尔顿林冠 
宝格丽
艾迪逊
JW万豪
洲际
华尔道夫
康莱德
瑞吉
至尊精选
W酒店
莱佛士
费尔蒙
索菲特
柏悦
君悦
安达仕
香格里拉
瑞华
超高端万丽三角洲盖洛德
万豪希尔顿精选分时度假
希尔顿尊盛 
威斯汀瑞士酒店 
喜来登  
艾美  
美憬阁  
铂尔曼  
凯悦  
文华  
高端华邑万怡希尔顿欣庭
皇冠假日英迪格源宿
希尔顿逸林雅乐轩 
希尔顿花园福朋喜来登 
美爵诺富特 
盛贸美居 
嘉华凯悦嘉轩 
金陵凯悦嘉寓 
开元名都今旅 
中档偏上开元普罗蒂亚智选假日
开元度假村假日希尔顿欢朋
  希尔顿惠庭
中档  全季
宜必思尚品
经济型  星程

  六星 / 七星 / 八星,到底比五星牛在哪儿?

  所谓的六星,七星还有八星级,其实都是民间自发组织评选的,而非经过相关机构认证。

  比如著名的泊瓷(BurjAl-Arab)酒店,也就是人尽皆知的迪拜帆船酒店,由于奢华的入住体验,被媒体评为七星级 。

  七星级的帆船酒店房价不菲:900刀起。客房面积从170平方米到780平方米不等;出入有专用电梯;并配有管家服务;提供宝马和劳斯莱斯机场接送机服务,或直接乘坐直升机空降到酒店28层的停机坪,花15分钟空中俯瞰迪拜美景;还可以乘坐潜水艇直达酒店的海底餐厅,一边就餐一边欣赏海底奇观...全程享受阿拉伯的顶级待遇。传说中的七星级,便是如此。

  准五星 / 挂五星 / 国际五星 / 当地五星,都是啥?

  五星级酒店包含准五星和挂牌五星级,这俩基本只差一纸认定。而国际五星酒店和当地五星则完全是两件事,当地五星并不一定是货真价实的五星。具体区别如下:

  准五星酒店

  酒店是按五星级标准筹建的(参见上文的五星评定标准),即设施设备可能已经达到五星级标准了,但是还未经过或未通过国家旅游局的星级评定。比如某些国际酒店集团旗下的酒店品牌,它们的国际标准就是五星级,但是在未评定前,只能称为准五星。

  挂五星酒店

  酒店开业满一年,经过相关机构的五星级考核评定,即为挂五星酒店啦。

  国际五星酒店

  国际五星是一种国际承认的标准,比如希尔顿、威斯汀就是国际五星的。

  当地五星酒店

  当地五星这个东西基本是旅行社搞出来的,含义比较含糊。一般来说,当地五星多指国际四星,便于打包销售、旅行社就宣称这个酒店是当地五星。

  比如文章开头提到的韩国,韩国的五花还有特一特二之分,特一是货真价实的五星,特二基本就是四星酒店了。所以,各国的酒店等级制度略有不同,还得因地制宜、提前做好攻略。