铂涛搭建欧洲第三方平台 衔接中国出境市场

新闻来源:宏辉智通 发布日期:2016-10-17 浏览次数:1212

  铂涛在开放旗下Plateno Connect和铂涛旅行两大平台的同时,还提供在携程等中国各大OTA平台上分销欧洲酒店客房的服务。

  铂涛集团正在通过其铂涛互联网品牌Plateno Connect平台,在欧洲酒店与中国游客间搭桥。

  目前,铂涛集团业务涵盖酒店、公寓、咖啡连锁、艺术品公益平台等,旗下拥有超20个品牌,会员人数超8000万,门店总数超3700家,覆盖全国300多个城市,并积极扩张至东南亚、欧洲、非洲等海外市场。其中7天为旗下最大品牌。

  就其特许经营和管理模式而言,铂涛已在其互联网品牌Plateno Connect下开发了一系列技术和IT产品。现在向欧洲酒店开放第三方加入的也正是这一品牌。

  铂涛集团欧洲部电子商务和分销总监Tomasz Janczak表示,铂涛正在积极搭建欧洲与中国之间的桥梁。这座桥梁中的一个关键链条就是铂涛会员忠诚度计划铂涛会(Plateno Club)。

  “我们8000万余会员使我们的忠诚度计划成为全球最大的酒店忠诚度计划。我们会员的购买力加起来是不可估量的。而且现在,他们出国的活动也越来越频繁,因此,我们就想通过联合第三方欧洲酒店来为我们的会员寻求最佳的住处。”

  此外,他还指出“85-87%的预订都源自直接预订渠道,这是所有酒店都梦寐以求的。这就是我们铂涛会的强大力量。现在酒店业大多数都开始宣扬直接预订,为会员提供鼓励措施,将‘直接预订’标榜成新概念,新趋势,但殊不知我们已经专注这一策略十年已久了,如打折、提供一晚免费、房间升级等,都是我们一直在用的。”

  作为全球最大的忠诚度项目,Plateno Connect还经营着铂涛旅行(Plateno Trip),一家专门提供住宿的App,销售铂涛旗下各酒店品牌的客房,同时向第三方开放平台。

  “我们目前的战略类似于雅高集团,在销售自己酒店的同时也销售第三方酒店,酒店可通过企业外联网进入我们的网站,同时渠道经理也可代表他们酒店的客户访问我们的网站。”

  此外,铂涛在开放旗下Plateno Connect和铂涛旅行两大平台的同时,还提供在携程等中国各大OTA平台上分销欧洲酒店客房的服务。

  Plateno Connect还将全力与这些欧洲酒店一道,构建起它们在中国在线旅游市场的独立知名度和影响力,并为其提供技术和策略支持。

  Janczak表示,“任何一家希望获得中国游客选择的国外酒店都面临一个大问题,那就是品牌建设,以及如何使品牌在中国市场中让消费者看到。中国的百度还不及谷歌强大,其社交媒体管理需要不同的技能,支付可选方式也待完善,而且外国网站必须通过防火墙才能成功出现在中国消费者的眼前。”

  而且,中国的出境游纷繁复杂,必须掌握并理解中国市场详尽的信息,各年龄群体、各地区游客的出境游差异,还有游客到不同国际目的地的出行模式的差异。

  “一些想获取中国富裕游客的酒店,不惜重金投入到某些网站,希望为他们做推广营销,但很可能这些宣传最后根本就没有出现。过去这些年,我们一直在观察一手的市场发展动向,我们发现游客行为越来越多样化,酒店需要考虑全方位渠道销售。仅仅试图通过单一渠道就赢得客户的酒店,就像对德国和巴西市场投入一模一样的电视广告,没有针对性,不可能取得成功。”