酒店行业智能化后带来哪些优势

新闻来源:宏辉智通 发布日期:2016-09-30 浏览次数:1161

1.为什么做智能酒店

 

近年来,酒店业竞争日益激烈,经营成本越来越高,利润越来越薄,提升酒店入住率和利润,成为酒店经营管理的首要任务。

但是,传统的酒店经营管理方法对酒店业绩的提升已很困难。在目前信息化时代下,借助互联网+模式,给酒店业的经营管理带来了新的契机,智能酒店就是对传统酒店经营模式的一种升级。

智能酒店采用多种技术手段,结合物联网、互联网平台、手机APP、PMS系统等,全面提升酒店价值,提高服务效率,提高入住率,节约成本,提升利润;同时为客户带来便捷、舒适的全新体验,增加客户好评和回头率。

快捷:快捷入住,快捷服务,快捷续房,快捷退房

方便:随时随地,高效省时

特别:智能客房,非凡体验

安全:支付安全,隐私保护

省钱:购买客房用品的客户,可能得到酒店的额外折扣,甚至免费住酒店


2.智能酒店能带来什么好处

节省人力:24小时提供酒店预定,查询,续住,退房等全套服务,减少前台人员投入;

增加收益:有智能设施的酒店,能给客户带来新的体验和价值,可以适当提高房价。

多元化收入:顾客可用智能手机选购客房内的产品,实现体验式购物,从而改变传统酒店只靠房费收入的单一模式。

提高入住率:智能酒店为客户提供全新体验,可以提升客户满意度,提升酒店入住率。

提升服务效率:顾客的需求能第一时间传给酒店具体工作人员,使酒店能迅速做出反应;

提升服务水平:顾客不用去前台排队等候填单交押金办理入住,不用排队等候结账退房。

提升竞争力:提升酒店技术含量和形象,提升酒店附加价值,及综合竞争力。