酒店在VOD点播未来发展趋势
新闻来源：宏辉智通 发布日期：2015-12-19 浏览次数：1594
(一) 网络化
在星级标准的展望中我们强调网络的作用，星级酒店的发展更要紧随网络的发展，网络化是星级酒店经营管理的核心要素之一。酒店的网络化表现为四个方面：
第一是酒店招徕客源
第二是酒店管理
第三，集团跨地区经营的布局网及集团酒店间的网络信息资料联网。
第四，顾客资料库。
网络化的全面实施和推广是酒店适应人类在新世纪里科学技术进步的全球性举措，因而它也是星级酒店必须放在战略高度考虑的头等大事。
(二) 主题化
我国的主题型酒店大都是由星级酒店转变而来，而成功经营的主题酒店也挂上了星级，这说明主题鲜明的酒店是未来星级酒店发展的一大趋势。
(三) 亲情化
要给客人以亲近感，那么对服务语言就不应设置“界限”和“禁区”，凡是不违背文明
原则的语言，全都应该允许员工自由发挥。有的饭店在客人到来时，不再使用“欢迎光临”的套语，而改为笑盈盈地迎上去说：“您到家啦！先坐下歇歇！”当客人
离店时，又深情地道一声：“千万要常回家住住看看，要关心我们哦！”这种亲切感竟使有些客人热泪盈眶。
物质用品同样也可以向客人传递情感。譬如，上海某高档饭店的餐厅在窗台上放了各国的小国旗，这不仅仅是种装饰。
(四) 家居化
回首一、二十年前，星级饭店的条件要比老百姓、甚至比一些领导干部家的条件要高出
好多，若能进星级饭店消费，可谓是“豪华享受”了。但如今，人民生活水平提高了，星级饭店在百姓心目中的“偶像”地位消失。因此，家居化的设计就要适度张
扬个性，运用多种形式和手段创造出使客人舒心悦目、独具艺术魅力和技术强度的客房新作品。
(五) 人性化
人性化，亦即“以人为本”。人性化与个性化是不同的。个性化是针对不同客人不同需
求提供的特殊的、个别的、专门的服务，而人性化则具有普适性，即是面对所有客人的。在人们生活水准普遍提高的情况下，酒店的人性化就成为一个凸现的发展趋
势，并应纳入规范化的内容着手研究。
(六) 时尚化
小康社会，生活走向时尚化，酒店也亦步亦趋，根据酒店所在地区的经济发达程度和客源细分，或高度时尚化，或以时尚点缀。时尚化，一言以蔽之，即是在酒店设计中融糅入了现代艺术的元素。一般来说，从色彩、线条、材质、光线、装饰品等几个方面来凸现设计的前卫理念。
如视讯系统中的宏辉智通，就是客户不错的选择。
(七) 经济化
经济化并不是指星级酒店都要像经济型酒店一样，而是一种经营的理念，一种适应越演越烈的竞争形势的运作方式。
(八) 简约化
简约，就是在酒店硬件上抹去花里胡哨、珠光宝气，在软件上删去繁文缛节、迭床加屋，让酒店回归清丽的风格、高雅的气质。这就如同人一样，小富爱炫耀，大富不张扬。简单、轻松、隐私、实惠是极大多数中产阶级对生活意境的追求。酒店的简约能使客人住店更加潇洒自如。
(九) 精细化
中国人不缺勤劳不缺智慧，我们最缺的是做细节的精神。中国快餐拼不过麦当劳、肯德
基，恰恰败在我们做不好的“细小事”。任何一个名牌的形成都是企业精细化管理、在每一个细节上精益求精的结果。无论做什么工作，都要重视小事、关注细节，
把小事做细、做透，做到“细中见精”。细节决定成败！酒店，亦不例外。
(十) 绿色化
绿色化是当今酒店发展的必然趋势，尤其现在环境危机越来越严重，人类面临着众多的生态问题、能源问题、人口问题等等一系列问题，影响目前生活质量以及人类的长远发展、可持续发展，酒店的绿色化显得更为重要。而且，酒店作为一个个企业，有着道义上的使命。
以上“十化”正是新世纪全球酒店发展特征的高度概括，它反映了现代生活理念的进步。我国旅游饭店有星级标准为指导、将继续不懈地以市场趋势为导向、以谋求发展为己任、以与时俱进为动力，前进，前进，前进进！
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