全析辉视酒店VOD系统功能

新闻来源:宏辉智通 发布日期:2016-04-26 浏览次数:1611


    深圳市宏辉智通科技是一家致力于帮助酒店客户进行信息化和智能化建设的高端科技公司,针对酒店行业日趋激烈的竞争状况,本公司酒店客房智能互动视讯平台解决方案能够很好地帮助酒店提升服务档次,提供更多的增值业务。

系统优势 

    *  人性化的实名开机欢迎提示,温馨体贴的祝福问候;

    *  打开电视的第一时间即可收到酒店的如用餐、通知等温馨提示;

    *  针对不同国籍,开机的第一个频道就是客户母语电视节目;

    *  满足蓝光高清品质的VOD点播

    *  提供个性化的酒店服务,在房间即可轻松了解酒店介绍和当地风土人情;

    *  提供丰富多彩的增值服务,让寂寞的旅途变得精彩;

    *  简单、易用的遥控器操作,即可体验到最人性化的服务指南导航;

    *  随时查阅消费记录,消费账目了然在心;

    *  离店遥控操作快速结账功能,前台会提前准备好帐单以备审核。


 系统功能 

1.酒店用户服务 


入住欢迎词:

酒店作为商旅客人的休憩场所,经营者力争营造舒适、温馨的环境,给客人宾至如归的感觉。特别是星级较高的酒店(如四星、五星),要求客人入住时有欢迎词。


VOD互动点播:

点播用户只需操作遥控器,主动点播节目,零秒缓冲,即刻就可心想事成,收看和欣赏节目库中自己喜爱的任意节目,并可自由的进行快进、快退、暂停、播放等操作。


直播电视:

直播电视节目是各酒店的标配服务,酒店提供给客人的直播内容有别于公众用户。


时移电视:

主要分为精彩回放和直播回放两种方式让用户收看漏过的电视节目。精彩回放:根据频道、日期和时间选择想要收看已经播放过的节目。直播回放是一个新的交互电视服务功能,它的推出使现场直播节目变得更加生动,大大增强了用户的现场感。


酒店信息服务:

以静态图片、文字或动态视频呈现相关酒店页面信息给客人。


客房互动服务:

用户只需拿起遥控器即可享受客房保洁、餐饮点选、保健按摩、呼叫服务、服务预约等酒店服务。 


消息服务:

在EPG页面浏览、VOD播放、liveTV等情况下,STB可以接收来自于系统侧的消息,并在屏幕的下方滚动显示。通过消息服务,可以向房间推送广告信息、紧急消息、催费信息、会议通知等。


查询服务:

户只需拿起遥控器即可查询预约服务的受理情况、消费清单和消费帐单等信息。


2.运营商管理


集团客户管理:

运营商管理员可以对企业首页进行管理,并可进行企业查询、增加企业、器乐信息查看、企业信息修改等操作。


内容审核:

是否针对酒店视频、文字业务进行审核,通过创建酒店用户时设置的“是否审核”属性判断,如配置不审核,酒店上载视频将直接发布,如需审核,将审核通过后才能发布。


节目编排

涉及导航栏目管理和节目生命周期管理两部分。运营商可编辑公网VOD对应的EPG栏目和对应视频的上架、下架管理


权限和操作员管理:

支持权限创建;支持角色创建、修改和删除;支持对角色的权限分配;支持对操作员的角色分配。


日志管理:

提供日志查询功能、日志导出功能、日志备份后删除功能;


产品营销策略

根据酒店与运营商签署协议的不同,VOD系统支持按照包月、单视频点播、单视频时段和节假日优惠、多视频打包等营销策略;根据酒店针对客人收费模式的不同,VOD系统支持按照单视频点播、单视频时段和节假日优惠、多视频打包等营销策略。


3.酒店自助服务管理


内容上载、节目编排管:

提供内容上载、删除功能;提供导航栏目和节目生命周期管理;


产品定价管理:

提供单个视频酒店差异化自定价功能;提供多个视频酒店打包定价功能;


酒店个性化业务管理:

提供酒店信息服务、客房互动服务自定义管理。