打造特色文化主题酒店的6个注意事项

新闻来源:宏辉智通 发布日期:2015-12-19 浏览次数:1180
所谓文化主题酒店,是以某一特定的主题,来体现酒店的建筑风格和装饰艺术以及特定的文化氛围。让顾客获得富有个性的文化感受,同时将服务项目融入主题,以个性化的服务取代一般化的服务,让顾客获得欢乐、知识和刺激。历史、文化、城市、自然、神话故事等都可以成为酒店借以发挥的主题。
而今的酒店业已经历了“价格竞争,质量竞争”二个阶段,第三阶段应该是文化竞争,文化竞争是最高层次的竞争。
一、不同的文化主题酒店VOD,其特征有所差异
1、主题酒店的基本特征
主题酒店是集独特性、文化性和体验性为一体的酒店。独特性也称差异性。文化性体现酒店对内涵的追求,文化是主题,将文化贯穿在酒店各个环节之中,形成竞争优势。体验性是酒店追求的本质,酒店最终目的是要通过给顾客带来独特消费体验而获得理想的经济效益。
2、特色酒店的基本特征
特色酒店文化的引入可以局限在酒店的某一局部、某一环节,在一个酒店中也可以表现不同的文化内容。
缺陷:文化不系统、缺乏地域性,容易被复制。
3、精品酒店的基本特征
精品的概念体现在价值和精致上。豪华性是基础,设施设备高档,产品与服务精致,这些酒店均有共同特点:豪华、精致、产品个性化,平均房价明显高于其它五星级酒店。总体看国内品牌及单体的精品型酒店还是比不上国际品牌。
4、文化客栈的基本特征
文化客栈规模较小;具有鲜明地域文化特色;产品相对单一;价格明显高于一般客栈。
二、打造特色酒店的目的和意义
目的:通过特色形成差异;跳出同质化竞争;市场细分的需要;满足不同消费群体对文化体验的需要;最大程度提升企业经济效益。
意义:传播积极健康的文化;让更多人在消费过程中获得知识、快乐和体验。
三、特色文化主题酒店打造有两种形式
1、投资建造酒店时先进行系统策划设计。
2、已经建成的酒店也可以中途引入文化主题。
前者容易做好,后者难度较大但也可以做。
四、特色酒店的五大特征
1、产品过硬;
2、服务到位;
3、特性鲜明;
4、效益颇丰;
5、持续发展。
五、酒店业普遍存在的问题
1、产品结构不合理导致盈利能力不强;
2、核心产品不过硬,价格上不去;
3、缺个性、缺特色、同质严重;
4、企业文化建设薄弱,导致员工队伍不稳。
六、特色酒店的价值在于附加值提升
1、文化是主题,酒店是载体,宾客体验是根本,要以宾客为中心,比如辉视的换一个角度看世界——IPTV视讯系统人文体现。
2、特色酒店应走精品之路,体现文化附加值,以效益为中心。
 
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