凯悦进军差旅:向小型企业提供优惠价和管理工具 - 酒店资讯-辉视资讯_旅游及大住宿业专业媒体 - 辉视-旅游及大住宿业门户

新闻来源:宏辉智通 发布日期:2018-09-03 浏览次数:153

  有别于吸引旅行者加入其忠诚度计划的万豪,凯悦新项目通过为小型企业提供基础管理工具,进入差旅领域。

  凯悦近日推出了一个名为Hyatt Leverage的新项目,向参与此项目的小型企业提供可预订客房最低价的8.5折优惠,同时向企业管理人员提供差旅员工追踪及费用管理工具。

  此举目的不在于取代凯悦目前与旅游合作伙伴的关系,而是希望向入住该酒店的企业提供基础的差旅管理工具,以进入差旅领域。

  凯悦全球销售副总裁Gus Vonderheide表示:“我们非常依赖于差旅管理公司、财团和GDS,他们对于我们的管理很重要,但几乎50%的美国员工在100人或以下的中小型企业工作。当一家公司处于中小型企业发展规模时,它可能没有差旅管理工具或合作的网站。”

  Hyatt Leverage项目只允许企业参与,不允许非全职工作者和自由职业的旅行者参与。已签署其他协议的企业可能也无法参与此项目。凯悦将主要瞄准每年入住其酒店至少50个间夜的企业,入住间夜数达不到此标准的企业将不能继续参与该项目。

  旅行者在办理酒店入住时,可能还需要验证自己和公司的雇佣关系。

  凯悦旗下的各家酒店需要和当地的企业联系,邀请他们参与此项目。此外,酒店可以按天选择不同的折扣,任何地区的凯悦酒店都可以参与。

  凯悦这项策略让酒店可以利用折扣向商务旅行者销售闲置客房间夜。酒店不必谈判企业价格,而可以直接向企业提供折扣价。

  旅行者将通过在Hyatt网站(Hyatt.com)输入折扣代码,来获取折扣,企业管理人员可以通过凯悦的系统,追踪差旅费用和旅行者的位置。

  连锁酒店集团通过服务小型企业来进入差旅领域并不多见。虽然万豪也有一个针对小型企业的项目,但其目的更多在于吸引旅行者加入其忠诚度计划而不是进军差旅领域。

  不过,Hyatt Leverage项目难以对企业管理人员产生彻底转变,因为此项目不与企业的费用管理平台挂钩,也没有与通过其他酒店预订的客房进行整合。

  Hyatt Leverage项目的亮点还包括,鼓励商务旅行者在度假时入住它们的酒店。凯悦将通过其所投资的高端租赁平台Oasis Collections向预订客人提供9.5折优惠,而旅行者收到的代码也将适用于预订休闲游的入住。

  这也是凯悦在去年将Oasis Collections品牌加入其忠诚度计划之后,对该品牌进行推广的方式。

  近几年差旅领域公司非常活跃:

  2016年9月,商旅管理平台Concur收购了旅游比价搜索引擎Hipmunk;

  去年1月和6月,Priceline.com创始人Jay Walker创立的商旅服务平台Upside分别融资5000万美元和1亿美元;

  去年2月,旅游人工智能应用公司Lola融资千万美元;

  去年7月,中小企业商旅预订平台Comtravo融资964万美元;

  今年1月,差旅费用管理软件商Chrome River融资3500万美元;

  今年3月,商旅预订服务平台TripActions融资5100万美元。