如何提升酒店品牌

新闻来源:宏辉智通 发布日期:2015-12-21 浏览次数:1204
酒店品牌是产品和服务的标志,它包含着服务功能、质量、特色等丰富的信息,是酒店服务产品整体形象的高度集中的反映,也是企业形象的突出反映。酒店服务质量和特色是酒店品牌的核心,其体现的是酒店服务产品的个性、消费者的认同感、经营者的信誉等等一系列的企业形象要素。

        良好的品牌有助于树立酒店良好形象、扩大企业的影响和产品的市场竞争力,从而提高酒店的经济效益和社会效益。
品牌的这种作用具体可表现在以下几个方面:

        ①识别作用:品牌在消费者心目中是服务质量的标志,它代表着服务的品质、特色。

        ②促销作用:品牌有利于引起消费者注意、满足消费者需求、实现扩大产品销售的目的消费者往往依照品牌选择产品或服务,促使酒店会更加关心品牌的声誉,不断创新服务产品,加强质量管理,树立良好的企业形象,使品牌经营走上良性循环的轨道。

        ③增值作用:品牌是企业的无形资产,它本身就可以作为商品被买卖,具有很大的价值。同样一双鞋,打上耐克的标志就可以比原来售价增值几倍到十几倍,因此著名品牌能够使产品大大增值。

        随着现在出差旅游人数洪水式暴增,酒店的白日化竞争也日加明显。酒店方为了提升自己的业务囊括力、市面占有率、顾客回头率等等面前各显其招。不过不同的是,他们对于电视视讯系统上倒有一致的想法,选择‘辉视通’这么一家来自深圳公司的产品。据说,他们的这个系统,包括VOD视频点播、在线订餐、智慧旅游、客房服务、酒店广告、自办频道还有跟餐厅桑拿会所等合作的相关一系统增值业务;因为符合时代发展要求,产品性能稳定,市场口碑佳等原因,几度疯抢。
 
       品牌是一个复合概念,它由品牌名称、品牌认知、品牌联想、品牌标志、品牌色彩、品牌包装以及商标等众多要素组成。提升酒店品牌效应,看谁主浮沉。