辉视星级酒店信息化服务体系

新闻来源:宏辉智通 发布日期:2017-11-08 浏览次数:1106

  实现星级酒店的信息化,为星级酒店创造一个良好的技术环境,是智慧星级酒店系统建设的根基。辉视注重于智慧星级酒店的智能化技术,在星级酒店管理及应用方面实现全面的智能化,人性化。为客人提供舒适的休息环境,而且在能满足客人的各种需求的情况下最大限度的节约星级酒店运营成本。


  

星级酒店系统

 

 

 

 

  立足大局观 服务立体升级


  星级酒店信息化是一个大的命题,需要星级酒店从底层建筑至上层管理进行全面革新,才能全方位地落实星级酒店信息化的概念。辉视会选择星级酒店电视这样一个窗口来进行星级酒店系统 信息化的建设。主要是因为需求,另一方面是因为时机。


  酒店新常态下,酒店业主们面临的是新生代消费者快速更迭的服务需求,不仅仅要求客房干净舒适,更需要客房有特色,服务个性化。消费升级对星级酒店经营管理来说,再也不只是冷冰冰的4个字,而是对应着实实在在的客源收入。


  娱乐需求也是消费升级下的需求之一。星级酒店系统中电视所对应的影音、视频是最为直观的娱乐需求,尽管移动端的发展,让许多人更沉浸于自己的手机或者平板,然而受限于网络及尺寸的硬伤,观看体验远不如星级酒店电视。


  智能电视的发展与普及为星级酒店娱乐提供了全新的可能。辉视星级酒店视讯系统集成服务平台,通过智能搜索、内容储存实现了星级酒店宾客自行搜索观看影视内容。影音内容同步更新,专题内容远程运营,为星级酒店减少了运营服务的成本。


  从细节出发 智能无处不在

  

星级酒店系统

 

 

 

 

  星级酒店管理与客房服务的优化,是 星级酒店系统 的重要目的。通过管理流程、服务流程的优化,提高星级酒店管理与服务的效率,从而实现降本增效的目标,才是星级酒店信息化的意义所在。


  辉视通过系统对接手段,成功实现了星级酒店客房服务的智能化。星级酒店宾客可通过星级酒店电视进行餐厅点餐、SPA服务预定,团客信息发布以及客房入住退订管理等,简化了传统星级酒店人工服务的繁杂流程,提高来了服务的效率。而通过云平台的数据传输管理分析,为星级酒店信息化提供了稳固的数据基础支撑,为星级酒店运营的进一步深化提供了入口。


  星级酒店系统 并不是一蹴而就的,要全方位地实现星级酒店信息化,技术、观念、服务三者缺一不可。此次获奖,是辉视漫漫征途上的一个重要节点。辉视将继续深耕星级酒店行业属性,完善星级酒店视讯系统集成技术,为星级酒店信息化提供强力的服务支持。